جزوه مبانی سازمان و مدیریت + هدیه رایگان

فهرست مطالب جزوه مبانی سازمان و مدیریت رضائیان

• فصل اول (مدیریت و کارآفرینى)
  • تعریف سازمان
  • تعریف مدیریت
  • تعریف کتاب از مدیریت
  • تعریف مدیر
  • ساختار سازمان
  • پیچیدگی سازمان
  • ارتباطات در ساختار
  • علم مدیریت
  • مدیریت موفق
  • سطح عملیاتی
  • رهیافت
• فصل دوم (نظریه های مدیریت)
  • تاریخچه مدیریت
  • نظریه آدام اسمیت
  • نظریه فردریک تیلور
  • اصول مدیریت علمی تیلور
  • نظریه فرانک ویلیان
  • اصول گیلبرت ها
  • نظریه فایول
  • اصول ۱۴ گانه فایول
  • نظریه مری پارکر فالت
  • مکتب بوروکراسی
  • اصول مکتب بوروکراسی
  • مکتب منابع انسانی
  • مطالعات التون مایو
  • نتایج مطالعات هاثورن و التون مایو
  • نظریه نیاز های انسانی
  • نظریه y, x
  • نظریه شخصیت و سازمان
  • دیدگاه کمی
  • دیدگاه سیستمی و اقتضایی
  • نگرش سیستمی
  • تعریف سیستم
  • انواع سیستم
  • خصوصیات نگرش سیستمی
  • سازمان های یادگیرنده
  • نگرش اقتضایی
  • شعار دیدگاه اقتضایی
  • تئوری آشوب – اثر پروانه ای
  • اثر پروانه ای
  • تئوری آشوب
  • اثر پروانه ای در مدیریت چه می گوید؟
  • آیا تئوری آشوب در همه ی سازمان ها جواب می دهد؟
• فصل سوم (خلاقیت و نوآوری)
  • خلاقیت
  • نوآوری
  • چرا سازمان ها به افراد خلاق و نوآور نیاز دارند؟
  • نوآوری در سازمان
  • ویژگی سازمان های نوآور
  • ویژگی سازمان های بسیار نوآور
  • میزان گرایش به نوآوری در سازمان ها
  • ویژگی های افراد خلاق
  • چگونه می توان خلاقیت را افزایش داد؟
  • انواع شیوه های تفکر
  • تفکر خلاق
  • تفکر سببی یا علّی
  • تفکر استقرایی
  • تفکر قیاسی
  • تفکر قضاوتی (برای حل مسئله)
  • اقدامات مدیر برای ایجاد فضای خلاقیت در سازمان
• فصل چهارم (تصمیم گیری و حل مسئله)
  • فرآیند حل مسئله
  • تصمیم گیری
  • انواع مسئله و تصمیم
  • انواع تصمیم گیری در حالت کلی
  • موقعیت های تصمیم گیری
  • در چه مواقعی حل مسئله به مدیر مافوق محول می شود؟
  • آیا مدیران برای حل مسائل از روش های میان بر هم استفاده می کنند؟
  • مدیر برای اجرای تصمیم گیری به چه مواردی باید توجه کند؟
  • مدیران و موانع حل مساله
  • سبک پردازش اطلاعات
  • نحوه ی تفکر افراد شهودی چگونه است؟
  • تصمیم گیری شهودی در چه زمانی در سازمان باید استفاده شود؟
• فصل پنجم (مبانى برنامه‌ ‏ریزی)
  • انواع مختلف برنامه ریزی
  • برنامه ریزی عملیاتی
  • برنامه ریزی تخصصی
  • برنامه ریزی واحد تولید
  • برنامه ریزی منابع انسانی
  • برنامه ریزی مالی
  • دلیل لزوم انعطاف در برنامه ریزی
  • چند جور رهیافت
  • برنامه ریزی از داخل به خارج – برنامه ریزی از خارج به داخل
  • برنامه ریزی از بالا به پایین – برنامه ریزی از پایین به بالا
  • برنامه ریزی بر مبنای هدف
  • ویژگی های اهداف عملیاتی
  • برنامه ریزی بر مبنای استثنا
  • برنامه ریزی اضطراری
  • برنامه ریزی اقتضایی
  • اثربخشی برنامه ریزی به چه عواملی نیاز دارد؟
  • ماموریت سازمان
  • بیانیه مأموریت
  • بیانیه چشم انداز
  • ۹ عامل ارزیابی علمی بیانیه مأموریت
  • خط مشی
  • رویه ها
  • روش ها
  • مقررات
• فصل ششم (برنامه ریزی راهبردی)
  • سه سطح اصلی استراتژی
  • استراتژی سطح کلان
  • فراگرد برنامه ریزی کاربردی
  • رسالت سازمان
  • چه عواملی در تدوین یک استراتژی مناسب مهم هستند؟
  • نقاط قوت سازمان
  • نقاط ضعف سازمان
  • فرصت ها در محیط بیرون
  • تهدیدات محیط بیرون
  • نکات مهم در تدوین استراتژی
  • فن تحلیل قوت – ضعف – فرصت – تهدید
  • فنون تدوین راهبرد در سطح کل سازمان
  • استراتژی گروه مشاورین بوستون
  • مدل هفت S
  • هفت عنصر مدل هفت S مکنزی
  • عناصر سخت
  • عناصر نرم
  • عوامل پنجگانه موثر بر رقابت درصنعت
  • استراتژی های سطح کسب و کار (در سطح موسسه)
  • استراتژی رهبری هزینه
  • معایب استراتژی (رهبری – قیمت)
  • مدیریت هزینه چیست؟
  • روش های مدیریت هزینه
  • استراتژی تمایز
  • استراتژی تمرکز
  • استراتژی تمایز متمرکز (Differentiation Focused)
  • استراتژی های انطباقی
  • چرخه حیات محصول
  • استراتژی سطح عملیاتی
  • تحلیل زنجیره ارزش اقتصادی
  • چگونه ایجاد ارزش افزوده کنیم؟
  • ویژگی های تولید ناب
  • تولید چابک
• فصل هفتم (سازماندهی)
  • کیک شکلاتی
  • عواملی در سازمان که بر ساختار اثر میگذارند
  • استاندارد کردن کار
  • حیطه ی نظارت
  • عواملی که در اندازه ی حیطه ی نظارت مهم است
  • هرم سازمانی
  • روش های مختلف طراحی سازمان
  • روش های سازماندهی
  • سازماندهی خزانه ای (ماتریسی)
  • بوروکراسی
  • انواع بوروکراسی
  • دو جور سازماندهی کلی
  • قدرت و اختیار

قسمت هایی از فایل هدیه خلاصه درس مبانی سازمان و مدیریت

مبانی سازمان و مدیریت

تعریف سازمان

سازمان گروهی متشکل از دو یا چند تن که در محیطی با ساختار منظم و از پیش تعیین شده برای رسیدن به اهداف گروهی با یکدیگر همکاری میکنند .

انواع سازمان

• تولیدی : استفاده از مواد خام برای تولید کالا / کالاها معمولأ ملموس و محسوس هستند / مانند کارخانه کفش .
• خدماتی : ارائه خدمات / فعالیت هایی از قبیل امور مالی و مشاوره .
• انتفاعی : تشکیل با هدف کسب سود / یک یا چندین هزار صاحب سهام / مانند موسسه های تجاری .
• غیر انتفاعی : با اهداف اجتماعی ، فرهنگی ، مذهبی ،‌سیاسی / مانند اتحایه های کارگری .
• دولتی : کنترل توسط دولت .
• خصوصی : توسط افراد یا بخش غیر دولتی .

عوامل مشترک سازمان ها

• هدف
• برنامه
• منابع
• مدیر

وجه اختلاف سازمان ها

• نیروی انسانی
• سرمایه گذاری
• تعداد اهداف
• طریقه تشکیل سازمان

سازمان و محیط

هر سازمان دارای محیط داخلی و خارجی است :

• محیط داخلی سازمان : احساسات ، عواطف ، ارزش ها ، اعتقادات و منافع کارکنان ، سهامدارن و هیئت مدیره را در بر میگیرد .
• محیط خارجی سازمان : به سازمان امکان می دهد تا با مواد اولیه دول و انوری اطلاعات و نیروی انسانی را دریافت و به کالا و خدمات و اطلاعات تبدیل کند .

ذینفعان سازمان

افراد و گروه هایی هستند که با پیگیری اهداف سازمانی بر سازمان تاُثیر مستقیم میگذارند.

• ذینفعان خارجی : شامل اتحادیه ها ، عرضه کنندگان ، رقیبان ، مشتریان ، سازمان های دولتی و گروه های با منافع و غیره .
• ذینفعان داخلی : شامل کارکنان ، صاحبان سهام ، هیئت مدیره .

عوامل اجتماعی ، اقتصادی ، سیاسی و فناوری با تاُثیر غیر مستقیم بر سازمان اثر میگذارند.

تعریف مدیریت

الف ـ مجموعه وظایفی که رفتار و فعالیت های سازمان را در مسیر هدف تنظیم ، تصحیح ، تقویت و راهنمایی می کند .

ب ـ فرایند برنامه ریزی ، سازماندهی ، هدایت و نظارت برای رسیدن به هدف .

ج ـ فرایند دستیابی به هدفای سازمان با همکاری افراد .

د ـ هنر انجام دادن کار به وسیله دیگران .

ویژگی مدیریت

• مجموعه فرایندی از فعالیت های مستمر و مرتبط .
• متمرکز بر تحقق اهداف سازمانی.
• از طریق همکاری با افراد و استفاده از منلبع

انواع مدیران

• مدیران عملیاتی : مستقیمأ مسئول تولید کالا و خدمات هستند .
• مدیران میانی : گزارش مستقیم به مدیریت راه بالا / تبدیل راهبردها و خط مشی ارائه شده به هدهای ویژه .
• مدیران وظیفه ای ( تخصصی) : سرپرستی کارکنان که دارای مهارت ویژه هستند .
• مدیران عمومی : مسئول کلیه وظایف و فعالیت هایی که در یک سازمان انجام می شود / هماهنگی دو یا چند بخش .

مهارت های مورد نیاز مدیران

• مهارت های ادراکی : توانایی هماهنگ و وحدت فعالیت های سازمان / توانایی تحلیل موقعیت / تعیین برنامه / تدوین برنامه / مخصوص مدیران عالی
• مهارت های انسانی : امکان کارکردن با افراد و در کنار آنها / درک نیازها و انگیزه های افراد / مشارکت در تصمیم گیری / مخصوص مدیران عالی ، میانی و عملیاتی.
• مهارت فنی : توانایی به کاربردن ابزار / مخصوص مدیران عملیاتی .

وظایف مدیر

1. برنامه ریزی
2. سازماندهی
3. هدایت
4. نظارت
5. خلاقیت

تعریف نقش

• الگوهای رفتاری مورد انتظار از هر فرد در یک واحد اجتماعی
• رفتار مورد انتظار از شخصی که پستی را اشغال کرده.

انواع نقش

• ۱ـ نقش ارتباطی : 
  
  • الف ـ تشریفاتی
  • ب ـ رهبری
  • ج ـ نقش رابط
• ۲ـ نقش اطلاعاتی :
  
  • الف ـ‌ارزیاب
  • ب ـ توزیع کننده
  • ج ـ سخنگو
• ۳ـ نقش تصمیم گیری :
  
  • الف ـ نوآوری
  • ب ـ آشوب زدایی
  • ج ـ تخصیص دهنده منابع
  • د ـ‌ مذاکره کننده .

برای دریافت فایل pdf جزوه مبانی سازمان و مدیریت و فایل pdf رایگان خلاصه درس مبانی سازمان و مدیریت روی دکمه پرداخت و دانلود کلیک کنید.

کلید واژه ها

جزوه مبانی سازمان و مدیریت pdf – جزوه مبانی سازمان و مدیریت رضائیان – جزوه مبانی سازمان و مدیریت علمی کاربردی – جزوه مبانی سازمان و مدیریت دانشگاه آزاد – خلاصه درس مبانی سازمان و مدیریت