۱. سایت متعهد می شود طبق سیاست حریم خصوصی، اطلاعات خصوصی کاربران را حفظ و نگهداری کند و برای دیگر اشخاص فاش نکند، به استثنا مواردی که به موجب قانون مجبور به انجام این کار می باشد. لازم به تاکید است که اطلاعات دریافتی توسط سایت آرشیو می شوند تا درصورت لزوم استعلام، به مراجع دارای صلاحیت مانند دادسرا و پلیس فتا ارسال شوند و درصورت فعالیت در سایت بانک پروژه مشخصات کاربر استفاده کننده از این سامانه حذف نمی شود.
۲. سایت اطلاعاتی را در حین انجام تراکنش ها و عملیات بانکی از مشتریان خود جمع آوری می کند که در این موارد از آنها استفاده خواهد کرد: ۱. حل و فصل اختلافات و مشکلات ناشی از تراکنش های ناموفق و موفق ۲. جلوگیری و شناسایی فعالیت های غیرمجاز، مخرب و مشکوک ۳. ارائه سرویس ها و خدمات جدید بر اساس نیاز کاربران
۳. سایت اطلاعات شخصی شما را برای اشخاص ثالث آشکار نمی کند مگر در مواردی که آشکار سازی اطلاعات شخصی شما برای استفاده ی مراجع قضایی ذیصلاح یا افرادی که دارای صلاحیت قانونی هستند یا حکم قضایی دارند الزامی باشد.
۴. ما به منظور جلوگیری از سو استفاده های احتمالی، سیستم پشتیبانی را برای کاربران خود فراهم نموده ایم. کاربران می توانند بعد از ورود به اکانت خود از این سیستم استفاده نمایند. به عنوان مثال اگر شما از درگاه پرداخت فروشنده ای بر روی سایت وجهی را پرداخت کرده و کالا یا سرویس خود را دریافت نکردید، می توانید به وسیله این قسمت مورد تخلف را گزارش دهید. سپس در این شرایط سایت امکان گفتگو بین خریدار و فروشنده را فراهم می آورد و برای حل مشکل می کوشد و در صورت عدم حل مشکل، تراکنش مورد نظر را به حساب کاربر برگشت می زند. البته سایت هیچ بازگشت وجهی را تضمین نمی کند اما در راستای جلوگیری از کلاه برداری، اقدامات سخت گیرانه ای را اعمال خواهد نمود. در مواردی که تخلف صورت گرفته باشد و نیاز به مراجعه طرفین به مراجع قانونی باشد سایت اطلاعات مورد نیاز را جهت پیگیری قانونی می تواند به هرکدام از طرفین اختلاف ارائه کند.
۵. سایت با هرگونه فعالیت مخرب و اسپم به شدت برخورد خواهد نمود و در صورت تخلف اکانت متخلف را با همه موجودی آن بلاک می کند و سعی می کند مبالغ مشکوک را به حساب افراد واریز کننده برگشت دهد. بدیهی است که فرد خاطی دیگر مجاز به استفاده از خدمات سایت نمی باشد.
۶. سایت مجاز است تا در صورت مشاهده هرگونه اکانت جعلی که برای خراب کاری یا تست در سیستم ایجاد شده اند، یا اکانت هایی که ۴۸ ساعت از عضویت آنها گذشته ولی نسبت به فعال سازیشان اقدام نشده است، بلافاصله اقدام نموده و اکانت مربوطه را بلاک یا حذف نماید.
۷. باتوجه به الزام رعایت تمام موارد قانونی جمهوری اسلامی ایران در خصوص هرگونه فعالیت فروشگاه تحت مدیریت کاربر، ضمن اینکه تمام مسئولیت حقوقی، قانونی، شرعی و مدنی به عهده کاربر مدیر فروشگاه می باشد سایت هیچگونه سیاست حمایتی در خصوص مخفی کردن فعالیت یا هویت مدیریت فروشگاه بابت تخلف صورت گرفته ندارد و درصورت نیاز تمام اطلاعات هویتی و تراکنش و سایر داده های مربوط به فروشگاه را در اختیار مراجع قانونی یا طرفین اختلاف جهت پیگرد قانونی قرار می دهد.
